Reclamar sobre um serviço, fazer uma sugestão ou solicitar uma informação ao Governo do Estado agora ficou mais fácil. A partir desta quinta-feira (07), o site nacional Reclame Aqui - Serviços Públicos passa a ser um dos canais oficiais de comunicação entre os cidadãos e os órgãos e entidades estaduais.  A utilização da plataforma é gratuita, sem qualquer custo para o Estado ou para os usuários. 

Todas as manifestações sobre o Governo do Estado feitas no site serão enviadas automaticamente para a Ouvidoria-Geral, que centralizará o atendimento ao cidadão. 

Será gerado um protocolo de atendimento e a ouvidoria se encarregará de processar as informações e responder ao usuário dentro do prazo estipulado em lei, garantindo mais transparência e eliminando o risco dessas demandas não serem respondidas, ou de serem enviadas para o local errado.